記者劉昕翊／綜合報導
文化總會《匠人魂》今（28）日推出全新一集「電信匠人」，為觀眾介紹這些臺灣的雲端守護者「中華電信工務人員」，認識其登高攀爬檢修電桿，深入地底逡巡管道，全力捍衛全臺每格訊號，而從人孔蓋向上遙望穹頂的光亮即是其一方天地。
在人潮車流交錯的城市下方，通訊電纜如同社會的神經系統默默運作。中華電信高雄營運處副總經理孫堂霖身著安全裝備，與同仁深入人孔管道維護著這道從臺灣通往全世界的橋梁，從基層一路走來，已在中華電信服務46年，被同仁稱為「線路博士」，以紮實的訓練累積專業能力，從線路查修、纜線工程到機房與維運系統無一不精。
線路工程常面臨狹窄管道內的缺氧與沼氣中毒等危險，從作業人員的安全昇華至對全體用路人的關懷，針對人孔蓋施工所造成路面不平的問題，孫堂霖曾組成研發團隊，藉由「人孔微創啟閉工法」來大幅縮短工時、節省成本，更讓完工後的路面恢復平整，提高用路安全。隨著國家發展的推進，新建設與既有線路重疊的情況愈發頻繁，孫堂霖帶領團隊主動提出整合方案，減少線路遷移、降低成本與工期，並同時負責建置110報案系統自動定位功能，讓勤務指揮系統能即時顯示報案位置，大幅提升警政與救援效率。
另外，面對極端氣候隔絕偏鄉對外通訊的災情頻傳，中華電信以嶄新的分層備援機制重建通訊韌性，例如，今年嘉南地區受丹娜絲颱風重創、逾2千支電桿損毀時，孫堂霖更親領團隊跨區支援，除提升當地的搶修助力，更能磨練出未來前線人員即戰力。回望這趟成為電信匠人的旅程時，孫堂霖表示，如今他所帶領的團隊有7成是新血，他投入時間建立資料庫、傳承經驗，希望每位穿上工作服的同仁，都能以專業與自信守護臺灣的每一條通訊線路。
文總表示，《匠人魂》第60集「電信匠人」，今日早上在文總FB、YouTube及IG首播，感謝中華電信、彰化銀行的支持，每次與家人親友的聯繫，每則連接世界脈動的即時新知，都齊心同行。