記者曾振祿/桃園報導
在桃園提到「大邱企業」,很多屋主都會忍不住笑著說:「啊!那是我家的救命恩人!」從2006年第一間小店開在內壢開始,到現在已經在青埔、高鐵特區、平鎮、內壢開了4間門市,19個年頭過去,大邱早已不是單純的房仲,而是很多桃園家庭的「房子管家」。
走進大邱的門市,沒有冰冷的櫃台,只有暖色系的沙發、熱茶,還有一堆老客戶帶來的伴手禮。員工說,這裡常常像里鄰辦公室一樣熱鬧,有人來問租金收到了沒,有人來聊要不要把老房子翻新成孝親房,因為「這裡比較像家」。
大邱最讓人安心的,就是那個「一站式整合」服務。賣屋、買屋、出租、裝潢、報稅、貸款……全部都能在這裡搞定。很多屋主笑說:「我本來只想問租賃,結果連老家要怎麼改成銀髮宅、房地合一稅要怎麼省,都被他們一次解決,省到我都想請他們吃飯了!」
尤其這兩年租賃市場變得慢,很多屋主最怕房子空著,又擔心遇到問題租客。大邱乾脆把「速度」放一邊,認真地把「安全感」做到滿。每位出租的屋主都會有一個「專屬三人小隊」-業務、租賃專員、裝修師傅,還有專屬LINE群組。從租客看屋前的房子打掃、拍照,到篩選租客、簽約、收租、修繕,全程都有人回、都有人管。
董事長邱惠丹是大家口中的「丹姐」,19年來還是那個風雨無阻的樣子。假日帶看、颱風天巡空屋、半夜接電話排糞管,她說:「房子對很多人來說是一輩子的心血,我們只是幫忙多看顧一點而已。」有次颱風夜,她真的穿著雨衣一個社區一個社區去關窗戶、收曬衣架,被住戶拍下來PO上社團,底下留言全是「這才是真心愛桃園的人」。
現在的大邱,已經不只是幫你把房子租掉、賣掉,而是幫你把「家」照顧好。很多第二代回桃園置產,第一句話就是「找丹姐就對了」;很多長輩要把房子留給小孩,也說「有大邱在,我們比較放心走」。
19年了,大邱還是那句最簡單的話:「把鑰匙交給我們,你就安心過日子吧。」在桃園,這句話已經不只是廣告,而是無數家庭真真實實感受到的溫暖。