記者吳典叡／專題報導
丹娜絲颱風及豪大雨重創南部地區，而花蓮馬太鞍溪堰塞湖災害目前持續投入復原，兩次救災過程中，通訊中斷及復原過程也是重點之一，透過公私協力方式，包括數發部強化緊急應變通訊能量，內政部消防署則可透過Line即時通報災情，而業界設置行動基地臺車，都能提升災害防救韌性。
提升災害防救韌性，可從「事前預防」與「事後應變」兩個面向著手，包括建立完善的災害預防體系、強化預警與疏散機制、檢討危險地帶居民的安全疏散、提早加固基礎設施，以及在事後勘災、重建與檢討災害防救計畫，以減少風災帶來的衝擊與影響。 在事前預防與準備上，「加強基礎設施抗災性」相當重要，尤其，提升水電、電信等基礎設施的抗災能力，並檢討其復原機制，確保風災後能快速恢復功能。至於事後應變與檢討，「提升復原速度」即是從被動等待救援，轉為主動排除障礙，解決風災帶來的問題，加快復原速度。
數發部為強化政府緊急通訊能力，已於113年間導入SES中軌與OneWeb低軌衛星系統，完成政府指揮節點的衛星應變網路布建。並與通傳會及電信業者合作，配置30輛低軌衛星行動基地臺車，隨時支援災時通訊需求。所以，今年7月丹娜絲颱風與728豪雨期間，數發部配合中央災害應變中心指揮，協同國家通訊傳播委員會與電信業者，調度28臺OneWeb衛星行動基地臺車進駐南部災區，有效支援災區通訊，展現通訊韌性成果。
內政部消防署為加強防救災，更新防救災應變資訊系統，增加支援Line災情通報功能，當災害發生時，各縣市防災應變人員可透過Line官方帳號第一時間通報災情，讓各地防災人員而現場，直接就能輸入資訊、上傳照片，完成向防救災應變資訊系統即時通報災情，提高災情通報的效率。
在此次堰塞湖溢流災情中，國民防詐 App Whoscall 從10月1日起，將花蓮當地救災相關單位聯絡電話全數納入《認證號碼》服務。首次將原本作為防範冒名電話、保護商譽的《認證號碼》服務投入於救災通訊工作，協助提升當地災民援助與物資協調作業的通訊效率。凡經納入 Whoscall《認證號碼》後，用戶就能在有關單位來電時即時辨識，確保不漏接重要的救災電話，也能在未接來電顯示來電者資訊以利即時回撥，將有利於災區的救援、捐贈物資與重建工作的通訊效率。