記者盧慶穗／臺北報導
臺灣土地銀行暖心服務再獲肯定，於日前榮獲中央存款保險公司頒發「普惠金融領航獎」，由土地銀行副總經理程佩瑜代表受獎，展現對金融服務的重視與熱情。
土銀除增設無障礙服務櫃檯、無障礙ATM、視障語音、手語翻譯、多國語言ATM、完善智能客服功能及OTP驗證外，更進一步提供身心障礙客戶跨行提款手續費減免、關懷提問及防詐、友善版定型化契約措施，保護弱勢客戶免受金融詐騙剝削。
土銀也以「高齡友善金融」為宗旨強化無障礙設施，定期進行員工高齡客群友善教育訓練，甚至推出「樂齡安居信託整合服務」、「安養信託」及「樂活養老貸款」等多元金融商品，協助中高齡者與身心障礙族群實現資產保障與生活自主。
土銀不僅連4年拿下「信託業推動信託2.0計畫評鑑」安養信託獎項、更連5年獲金管會頒發「高齡者及身心障礙者財產信託評鑑績效優良銀行」獎項，且連6年獲「金融服務業公平待客原則評核」優異肯定。
另外財團法人台灣永續能源研究基金會持續舉辦「亞太暨臺灣永續行動獎」，於日前舉行頒獎典禮，土銀今年首次參與亞太暨臺灣永續行動獎即囊括多項殊榮，展現深耕永續與實踐社會共融的努力成果，在該獎評選中，以「Building Sustainable Cities with Finance」主題聚焦不動產授信、都市更新、綠色金融及引導資金投入永續城市發展之內容獲得銀級獎項；另於「臺灣永續行動獎（TSAA）」評選中，以「土銀深耕羽動校園」主題獲銀級獎項，以「都更信託，永續共榮」、「科技創新防範金融犯罪」二項主題分別獲得銅級獎項之肯定，展現土銀在推廣羽球運動、運用都市更新信託協助危老房屋翻轉重生、及善用金融科技強化防制洗錢與打擊資恐等方面之亮眼成績。